Black Week 2026: så bemannar du lagret inför årets största tryck
Black Friday infaller den 27 november, men för lager och e-handel är det inte readagen som är svårast. Det är dagarna efter. Så ser du till att ha rätt folk på plats när orderna rasar in.
Trycket kommer efter Black Friday, inte på dagen
Det är lätt att tänka på Black Friday som en enda dag. För den som jobbar i ett lager ser det annorlunda ut. Kunderna klickar hem sina varor under helgen, och sedan ska allt plockas, packas och skickas. Enligt PostNord toppar paketvolymerna det första vardagsdygnet efter Black Friday. Under toppdygnet 2023 passerade över 1,2 miljoner paket genom PostNords terminaler, att jämföra med runt en halv miljon paket per dygn en vanlig vecka (Dagens Logistik, november 2024).
I år infaller Black Friday fredagen den 27 november och Cyber Monday den 30 november. Måndagen efter helgen blir alltså dagen då flödet slår i taket, och trycket håller i sig in i december när julhandeln tar vid.
Kunderna handlar mer utspritt, men inte mindre
E-handeln går starkt igen. Enligt Svensk Handels E-handelsindikator växte den svenska e-handeln med 10 procent under andra kvartalet 2026, jämfört med samma period året innan.
Samtidigt förändras mönstret kring Black Week. Inför 2025 räknade Svensk Handel med en försäljning på 10,2 miljarder kronor under Black Week, mot 9,7 miljarder året innan. Utfallet blev ett annat: försäljningen under Black Week minskade med 2 procent, och andelen kunder som handlade sjönk från nästan 25 till cirka 22 procent. De som handlade lade däremot 5 procent mer per köp (Svensk Handel, december 2025). Svensk Handels chefsekonom Maria Mikkonen beskrev läget som "en tillfällig och helt naturlig platå".
För lagret betyder det att toppen blir svårare att förutse. Kampanjerna sprids ut över hela november, snittköpen blir större och volymerna kan svänga mer från dag till dag. Det kräver en bemanning som kan följa med.
Tre vanliga misstag inför Black Week
Misstag 1: Man bemannar för fredagen, men inte för veckan efter. Det är efter helgen som plock och pack verkligen sätts på prov. Står ni med ordinarie styrka på måndagsmorgonen ligger ni efter redan före lunch.
Misstag 2: Man tar in extrapersonal för sent. När november väl är här letar många lager och e-handlare efter samma folk. De mest erfarna kandidaterna, med truckkort och vana av plock i högt tempo, är bokade först.
Misstag 3: Man glömmer julhandeln och returerna. Black Week är inte slutet på toppen. Julhandeln tar vid direkt, och returerna från november börjar komma tillbaka in i lagret i december. Den som skalar ner för tidigt får en ny kö att hantera.
Så bemannar du lagret inför Black Week, steg för steg
Steg 1: Räkna på passen redan nu. Utgå från förra årets volymer, men justera för hur ni har vuxit och vilka kampanjer ni planerar. Räkna på vecka 48 och 49, alltså Black Week och veckan efter, och lägg till december. Det är samma princip som när ni planerar bemanningen inför sommaren: ju tidigare ni vet hur många pass som ska täckas, desto enklare är det att lösa.
Steg 2: Säkra folk med rätt erfarenhet i tid. Inom e-handel och lager och logistik vill ni ha konsulter som redan kan orderplock, pack och WMS-system, och som har truckkort där det behövs. På Shark har vi en egen kandidatbank med lagererfarna konsulter, vilket ger korta ledtider när behovet växer.
Steg 3: Låt konsulterna vara redo från första passet. Under Black Week finns ingen tid för en lång introduktion. Genom digital preboarding i Sharks app har konsulten läst in säkerhetsregler, rutiner och vägen till rätt ingång innan hen kliver in genom dörren.
Steg 4: Bygg in flexibilitet för toppen och för december. Volymerna blir sällan exakt som planerat. Ha en bemanningspartner som kan skala upp med kort varsel om flödet ökar, och ner igen när trycket släpper efter julen.
När passar bemanning bäst under Black Week och julhandeln?
Bemanning är särskilt effektivt när ni behöver täcka en tydlig topp under några veckor, utan att anställa fast för en volym som inte finns resten av året. Det passar också när ni snabbt behöver erfarna lagerkonsulter på plats, eller när ni vill kunna justera styrkan vecka för vecka. Och märker ni att behovet består efter högsäsongen kan hyrrekrytering vara nästa steg. Ni har redan sett personen i arbete och kan anställa när det känns rätt.
Sammanfattning
Black Week 2026 inleds med Black Friday den 27 november, men det verkliga trycket på lagret kommer dagarna efter och fortsätter in i julhandeln. Kunderna handlar mer utspritt och lägger mer per köp, vilket gör toppen svårare att förutse. Därför lönar det sig att räkna på passen tidigt, säkra erfaren personal innan konkurrensen om folk hårdnar och ha en plan för både december och returerna.
Med Sharkmetoden och vår kandidatbank hjälper vi er att skala upp snabbt inför högsäsongen, utan att slarva med kvaliteten.
Vill du prata bemanning inför Black Week? Kontakta oss här, eller ring oss. Det är exakt den typen av samtal vi gillar.
